Marta Longo

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Marketing conversazionale: il potere della comunicazione one-to-one

Il conversational marketing è un approccio che consente alle aziende di utilizzare il dialogo per offrire un’esperienza di navigazione interattiva e personalizzata agli utenti. Attraverso lo sfruttamento delle piattaforme di messaggistica e l’integrazione di chatbot, le aziende sono in grado di rispondere velocemente ai clienti in qualsiasi momento, anche senza l’intervento umano. In questo articolo scopriamo gli strumenti per adoperarlo.

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Il conversational marketing è un approccio che consente alle aziende di utilizzare il dialogo per offrire un’esperienza di navigazione interattiva e personalizzata agli utenti. Attraverso lo sfruttamento delle piattaforme di messaggistica e l’integrazione di chatbot, le aziende sono in grado di rispondere velocemente ai clienti in qualsiasi momento, anche senza l’intervento umano. In questo articolo scopriamo gli strumenti per adoperarlo.

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