Domande e risposte

Qui sotto troverai le domande maggiormente frequenti divise in categorie. Se non trovi la risposta che fa per te qua, scrivici!

Acquisti e account

Il tuo account

Trovi tutti i corsi al quale sei iscritto/a nella tua Dashboard cliccando al quale puoi accedere da questo link: https://academy.marketing-espresso.com/enrollments

Innanzitutto se hai smarrito le credenziali clicca su “Hai dimenticato la password?” e ti arriverà una mail con un link per resettarla. In caso non ricordi arrivi controlla che la mail di registrazione sia giusta. Registrandosi tramite Facebook, Google o Linkedin la mail di registrazione è la stessa con cui si è iscritti alla piattaforma tramite la quale ci si è registrati.

Al momento no, ma forse in futuro lo faremo!

Tranne casi particolari, per i beni digitali non offriamo alcuna forma di rimborso.

Questo vale anche se tu sei qualificabile come consumatore, definito dall’art. 3 del Codice del consumo come “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.

L’esclusione del diritto di recesso è prevista dall’art. 59 del Codice del consumo in caso di fornitura di contenuti digitali mediante supporti non materiali.

Tuttavia per alcuni casi specifici lo prevediamo, come:

  • acquisti per errore, notificati subito dopo il pagamento;
  • sostituzioni o rimborsi di corsi di cui non si è usufruito entro 7 giorni, patto che non si sia superato il 10% del superamento del corso.

Non offriamo altre forme se non il pagamento tramite bonifico dietro esplicita richiesta che puoi fare scrivendo a academy@marketing-espresso.com

Dopo ogni acquisto riceverai automaticamente una ricevuta alla mail usata in fase di registrazione. Se vuoi ricevere fattura puoi farlo entro 7 giorni dall’acquisto scrivendo ad academy@marketing-espresso.com

corsi

I corsi dell'AcadeME

Non abbiamo inserito delle domande frequenti qui, perché puoi chiedere qualsiasi cosa sui nostri corsi alla nostra assistente virtuale Friday dotata di intelligenza artificiale.

Puoi parlare con Friday cliccando QUI.

Servizi

Qualche domanda sul nostro lavoro?

Ci occupiamo di social media marketing, ed in particolar modo siamo specializzati nei servizi di creazione contenuti, definizioni strategia social, social media management e social advertising (Fb Ads).

In ogni caso puoi richiedere un servizio compilando il modulo nella pagina “contattaci”.

Non abbiamo un listino prezzi, in quanto i nostri servizi sono personalizzati e variano a seconda dei casi.

Per questo motivo la definizione del prezzo e il preventivo viene indicato solo dopo una prima chiamata conoscitiva che ci permette di conoscere i dettagli del progetto.

No, assolutamente. Siamo un’agenzia specializzata in social media marketing che punta alla qualità.

Per questo accettiamo solo clienti in linea con i nostri valori e con progetti stimolanti che possano soddisfare i nostri standard qualitativi. Ci riserviamo quindi di non accettare tutte le richieste che riceviamo.

Collaborazioni

Collabora con noi

Se vuoi iniziare a collaborare con noi, ad esempio scrivendo per il nostro blog, compila il form che trovi nella pagina “contatti”.

Abbiamo creato una pagina apposita per questo, ti consigliamo di dargli un’occhiata 😎

Cerchiamo di rispondere a tutte le domande che ci arrivano ma come immaginerai riceviamo centinaia di messaggi ogni giorno.

Per questo motivo se hai quesiti molto specifici o che richiedono una risposta complessa prendi in considerazione di prenotare una consulenza.

Negli altri casi scrivici, oppure chiedi nel nostro gruppo Facebook privato. Ci sono migliaia di persone pronte ad aiutarti 💪🏻

Solo quelli in linea con i nostri principi ed il nostro target.

Inoltre non ci piacciono le marchette, quindi in qualche modo dobbiamo cercare di portare valore a chi ci segue parlando di un prodotto/servizio che possa interessargli.

Puoi mandare la tua richiesta dalla pagina “contattaci”.

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